服务百姓健康 义诊温暖人心——寿阳县医疗集团2024年大型义诊活动纪实

为深入践行“以人民健康为中心”的服务理念，切实将优质医疗资源下沉到基层，提升群众健康素养与获得感，寿阳县医疗集团于2024年成功组织并开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动。本次活动规模大、覆盖广、服务实，取得了良好的社会反响，成为一场惠及千家万户的暖心健康盛宴。

一、 精心筹划，保障活动有序高效

为确保义诊活动顺利开展，医疗集团成立了专项工作领导小组，由主要领导牵头，多部门协同参与，制定了详尽的活动方案与应急预案。方案明确了活动时间、地点、参与科室、专家阵容、服务项目、流程动线、物资保障、宣传动员及安全防控等各个环节。集团提前与社区、乡镇沟通协调，选取了人口集中、交通便利的多个场地作为义诊点，并通过线上线下多渠道发布活动预告，确保信息精准触达目标人群。

二、 专家云集，提供多元专业服务

本次义诊活动汇聚了医疗集团内科、外科、妇产科、儿科、中医科、眼科、康复医学科等十余个临床科室的骨干专家及护理团队，阵容强大。服务内容不仅包括常见病、慢性病的免费咨询与初步诊断，还提供了血压、血糖测量，心电图检查，B超筛查（部分站点）等基础检查项目。针对老年人、慢性病患者等重点人群，专家们耐心解答疑问，提供个性化的健康指导和用药建议。现场开展了急救知识普及、中医适宜技术（如耳穴压豆、艾灸体验）演示等特色项目，让群众在获得诊疗服务的提升健康管理能力。

三、 流程优化，注重体验与人文关怀

活动现场科学分区，设置了预检分诊区、候诊区、专家诊疗区、检查区、健康宣教区等，标识清晰，并有志愿者和工作人员全程引导，确保了人流井然有序，减少了群众等待时间。集团特别注重服务细节与环境营造，为行动不便者开辟绿色通道，提供休息座椅和饮用水，营造了温馨、舒适、便捷的就诊氛围。医护人员态度亲切，解释详尽，充分体现了对患者的尊重与关怀。

四、 宣教结合，延伸健康服务链条

义诊不仅是“治病”，更是“防病”。活动现场通过悬挂横幅、摆放展板、发放健康科普资料、播放宣教视频等多种形式，广泛传播疾病预防、健康饮食、科学锻炼、疫情防控等知识。专家们结合问诊情况，进行面对面的健康宣教，引导群众树立“自己是健康第一责任人”的理念。活动还建立了部分重点人群的健康档案，为后续的跟踪服务和分级诊疗奠定了基础。

五、 成效显著，获得群众广泛赞誉

此次大型义诊活动累计服务群众数千人次，发放各类宣传资料上万份，筛查出了一批潜在的健康问题，使许多群众足不出户（县）就享受到了优质的医疗服务，尤其方便了偏远乡村和老年群体。活动有效提升了群众对常见疾病的认知和预防意识，加强了医患之间的沟通与信任，生动诠释了公立医院的公益属性与社会责任。群众纷纷表示，这样的活动贴心、实惠，希望今后能定期举办。

与展望

寿阳县医疗集团2024年“服务百姓健康行动”大型义诊活动的成功举办，是集团提升服务质量、助力健康寿阳建设的一项重要举措。它不仅是一次集中的医疗服务，更是一次深入的健康理念传播。医疗集团将继续探索长效机制，推动义诊活动常态化、多样化，并进一步利用信息化手段拓展线上健康服务，构建更加完善、便捷、高效的基层健康服务体系，持续增强人民群众的健康福祉。